Termos de Serviço

01Sobre estes termos

Estes termos são o acordo entre você e a equipe SongToLove (“SongToLove”, “nós”), que opera o songtolove.com. “Você” é a pessoa que usa o site. Ao usar a SongToLove ou fazer um pedido, você concorda com estes termos. Se não concordar, por favor não use o serviço.

02Quem pode usar a SongToLove

Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade para celebrar um contrato vinculante para comprar uma música. A música pode ser feita para uma criança, mas um adulto precisa fazer o pedido.

Quando você faz uma música para outra pessoa, é responsável pelas informações que nos dá sobre ela.

03O que é a SongToLove

A SongToLove faz músicas personalizadas com inteligência artificial. A IA escreve a letra a partir do que você nos conta e produz a música, e os vocais são vozes sintéticas. Nenhum cantor ou artista real canta, participa ou endossa sua música.

04Pedido e opções

• Você nos conta sobre quem recebe e a ocasião, escolhe um estilo musical e compartilha sua história. Nós escrevemos a letra e produzimos duas versões da música.
• Antes de pagar, você pode ouvir, pedir alterações na letra ou no estilo e gerar novas versões um número limitado de vezes. O aplicativo mostra quantas rodadas de alterações você ainda tem.
• Você pode personalizar o presente com fotos, uma mensagem, seu nome, um tema e uma abertura, e visualizá-lo antes de pagar.
• Se oferecermos extras opcionais, como lançar sua música em serviços de streaming, cada um e seu preço são mostrados antes de você pagar.
• Depois do pagamento, você recebe a música sem marcas d'água (MP3), a letra em PDF, uma página de presente privada com link e QR code, e um vídeo de presente (MP4) que fazemos quando você pedir. Você pode enviar o presente por e-mail na hora ou em um dia que escolher.
• Se você não concluir a compra, seu rascunho é guardado por 96 horas e depois apagado, como descrito em nossa Política de Privacidade.

05Preços e pagamento

• Os preços são mostrados no site e no pagamento. Os impostos aplicáveis são mostrados no pagamento antes de você pagar.
• Os pagamentos são processados pela Stripe. Nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.
• Sua compra fica concluída quando a Stripe confirma o pagamento. Voltar ao nosso site, por si só, não conclui um pedido.
• O que você compra fica definido quando você inicia o pagamento: a versão da música que selecionou e seu presente naquele momento. Depois de pagar, a música permanece como está, e você pode continuar mudando as fotos, a mensagem e a aparência do presente.

06Ouvir antes de pagar

Antes de pagar, você pode ouvir todas as versões completas da sua música e ler a letra. As prévias têm uma marca d'água falada, e a prévia do presente mostra uma visual; ambas são removidas quando você paga. As prévias servem apenas para ouvir e decidir.

Por favor, ouça com atenção e confira detalhes como nomes antes de pagar. É por isso que você pode ouvir a música inteira primeiro.

07Qualidade e alterações

• As músicas são geradas por IA, então os resultados variam. Uma música pode não seguir todas as instruções à risca: um nome pode ser pronunciado de forma diferente do que você espera, ou o estilo pode ser diferente do que você imaginou.
• Se quiser alterações, faça-as antes de pagar, enquanto cria sua música.
• Depois do pagamento, alterações na música em si não fazem parte do serviço padrão. Você ainda pode mudar as fotos e a mensagem do presente.

08Entrega imediata e seu direito de arrependimento

Sua música é conteúdo digital feito sob suas especificações. Ao pagar, você nos pede para entregá-la imediatamente e reconhece que perde o direito de arrependimento que consumidores na UE, no Reino Unido e em alguns outros países teriam, normalmente por 14 dias. Pedimos que você confirme as duas coisas no pagamento, antes de pagar.

Isso não afeta seus outros direitos, como um reembolso quando não conseguimos entregar o que você comprou. Veja nossa Política de Reembolso.

09Reembolsos

Como você pode ouvir a música completa antes de pagar, as compras em geral não são reembolsáveis. Nossa Política de Reembolso explica quando reembolsamos, por exemplo em cobranças duplicadas ou quando não conseguimos entregar o que você comprou.

10Entrega e guarda dos seus arquivos

Seus arquivos e sua página de presente ficam disponíveis depois do pagamento. No navegador que você usou, pode voltar direto a eles; em outro aparelho, ou depois de limpar os cookies, use Encontre sua música e enviaremos um link de acesso por e-mail. Os links de download funcionam por tempo limitado, então é só pedir um novo quando precisar. Um vídeo de presente fica disponível por 30 dias depois de feito, e você pode fazê-lo de novo enquanto sua compra estiver ativa. Para manter a criação de vídeos rápida para todos, limitamos quantos vídeos novos um pedido pode fazer por dia.

Guardamos seus arquivos e sua página de presente pelo tempo descrito em nossa Política de Privacidade, mas não prometemos armazená-los para sempre, então baixe seus arquivos e guarde sua própria cópia.

O serviço pode ficar indisponível ocasionalmente para manutenção ou por motivos fora do nosso controle.

11Direitos sobre sua música

• Antes de você pagar, mantemos todos os direitos sobre as músicas, letras e prévias que criamos.
• Depois que você paga, transferimos a você todos os direitos que temos sobre a versão da música que comprou, incluindo a gravação e a letra, de forma permanente, mundial, irrevogável e livre de royalties. Você pode usá-la como quiser, inclusive comercialmente: tocar e compartilhar, publicar em redes sociais e outras plataformas, e lançar em serviços de streaming.
• Seu vídeo de presente e o PDF da letra podem ser usados das mesmas formas. Os modelos, designs e a marca SongToLove com que são feitos continuam nossos; veja Nossa marca e plataforma.
• IA e direitos autorais: em alguns países, obras criadas com IA podem não ser protegidas por direitos autorais nem elegíveis para registro, então os direitos que temos, e podemos transferir, podem ser limitados. A IA também pode produzir melodias ou frases parecidas para pessoas diferentes, então não podemos garantir que sua música seja exclusiva ou única.
• Nossa promessa: não reivindicaremos direitos sobre sua música, não a revenderemos nem licenciaremos a terceiros, nem a usaremos em divulgação que identifique você sem sua permissão.

12Seu conteúdo

• Você continua dono das histórias, fotos e mensagens que nos dá (“seu conteúdo”).
• Você nos permite usar e tratar seu conteúdo apenas para prestar o serviço: escrever e produzir sua música, montar e entregar seu presente e mantê-lo disponível como descrito em nossa Política de Privacidade.
• Você confirma que tem o direito de compartilhar seu conteúdo e que tem o consentimento de quem recebe e de qualquer pessoa nas suas fotos, quando necessário.
• Não envie conteúdo ilegal, de ódio, de assédio, sexualmente explícito, violento ou difamatório, que viole direitos de terceiros ou que se passe por outra pessoa.
• Para manter o serviço seguro e prevenir conteúdo ilegal e abuso, podemos revisar o conteúdo que você envia e o conteúdo que geramos.
• Podemos recusar um pedido, ou remover conteúdo, que viole estes termos.

13Conteúdo gerado por IA

• Músicas, letras e vídeos são criados com IA a partir do que você nos dá. Eles podem conter erros e podem, por coincidência, se parecer com obras existentes.
• Não fazemos músicas que imitem um artista real específico nem que reproduzam letras existentes protegidas por direitos autorais, e podemos recusar pedidos nesse sentido.
• As histórias, nomes, músicas, avaliações e fotos de exemplo no nosso site são ilustrativas. As fotos marcadas como fotos IA mostram pessoas fictícias.

14Adicional de lançamento no streaming

• Se oferecermos o adicional de lançamento no streaming e você o comprar, revisamos sua música e a enviamos a um parceiro de distribuição externo, que a entrega a plataformas de música como Spotify, Apple Music e YouTube Music.
• Você é responsável pelos dados de lançamento que nos dá, como o título da música e o nome do artista, e por garantir que sejam corretos e não violem direitos de terceiros.
• Cada plataforma decide se aceita um lançamento, quando ele aparece e por quanto tempo fica disponível. Não controlamos nem garantimos essas decisões.

15Nossa marca e plataforma

O nome e o logotipo SongToLove, nosso site, nossos modelos de página de presente e de vídeo, nossos designs e nosso software pertencem a nós ou a nossos licenciantes. Eles não fazem parte dos direitos que transferimos com sua música, e estes termos não lhe dão nenhum direito sobre eles além de usar o serviço como previsto.

16Uso aceitável

• Não use o serviço de forma indevida: nada de tentar quebrar nossa segurança ou burlar nossas verificações humanas, adivinhar links de presente de outras pessoas, raspar o site, sobrecarregar nossos sistemas ou gerar músicas com ferramentas automatizadas.
• Podemos limitar, suspender ou recusar o serviço a quem violar estes termos, e remover conteúdo que os viole.

17Isenções e responsabilidade

O serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”. Na medida permitida por lei, não prometemos que ele estará sempre disponível ou livre de erros, nem que uma música atenderá a todas as expectativas.

Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada a um pedido fica limitada ao valor que você pagou por esse pedido, e não respondemos por perdas indiretas ou consequentes.

Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, nem os direitos que você tem como consumidor e que não podem ser limitados por lei.

18Indenização

Na medida permitida por lei, você concorda em cobrir os custos e perdas razoáveis que sofrermos se alguém apresentar uma reclamação contra nós por causa de conteúdo que você nos deu ou por você ter violado estes termos. Isso não se aplica na medida em que nós tenhamos causado o problema.

19Alterações no serviço

Podemos melhorar, alterar ou encerrar recursos ao longo do tempo. Se uma alteração tirar algo pelo qual você já pagou, aplica-se nossa Política de Reembolso.

20Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos; a data no topo mostra a versão atual. As alterações se aplicam a compras feitas depois da publicação, e avisaremos no site antes que alterações significativas entrem em vigor.

21Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pela lei aplicável. Nada neles retira as proteções obrigatórias ao consumidor do país onde você mora.

Se algo der errado, escreva para a gente primeiro. A maioria dos problemas se resolve rápido.

22Fale com a gente